Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2025
En VocaVoca, tu privacidad es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre ella. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a ser transparentes sobre nuestras prácticas.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte, como tu nombre y dirección de correo electrónico. También recopilamos automáticamente ciertos datos cuando usas el servicio: información del dispositivo, datos de uso, preferencias de idioma e historial de actividad dentro de la plataforma.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio; personalizar tu experiencia de aprendizaje; enviarte notificaciones relacionadas con el servicio; responder a tus consultas; analizar el uso del servicio para desarrollar nuevas funcionalidades; y cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir tu Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto para proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (como procesadores de pago o servidores de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. También conservaremos y usaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder a tu información personal, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de tus datos, oponerte al procesamiento de tu información, y portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.
8. Menores de Edad
VocaVoca no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Canadá. Al usar nuestro servicio, consientes la transferencia de tu información a estas ubicaciones, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, cuando corresponda, mediante notificación por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente.